Ayto.Granada: Declaración Institucional en apoyo al informe 2024 del Defensor de la Ciudadanía

Declaración Institucional:

Fuera del orden del día y por urgencia se presenta a Pleno la Declaración Institucional en apoyo al informe 2024 del Defensor de la Ciudadanía.

acuerda

aprobar

“

Uno. -

Pedir de forma unánime un cambio legislativo que reconsidere el incremento de indemnizaciones a los afectados por cortes de luz. Y solicitar, también de forma unánime, que se especifique claramente a partir de cuántas horas se considera que el suministro eléctrico no se está dando con la calidad adecuada y por tanto, se está impidiendo el acceso a la red.

Dos. -

Impulsar una herramienta -email o buzón- donde vecinos afectados por cortes de luz pudieran remitir denuncias anónimas sobre presuntos usos ilícitos de la red eléctrica para que las fuerzas de protección puedan investigar: un canal similar al que ha puesto en marcha en Guadix.

Tres. -

Destinar una franja horaria diaria para atender de manera presencial a las personas mayores. En los distintos servicios del Ayuntamiento, especialmente en las oficinas de registro.

Cuatro. -

Plantear de común acuerdo un sistema que, a modo de centro de servicios compartidos o ‘call center’ responda y derive a cualquier usuario hacia la administración, organismo, servicio o entidad que pudiera resolverle u orientarle. Se trata de lograr que la ciudadanía sepa siempre a quien dirigir sus peticiones y arbitrar vías de trabajo conjunto en aras del entendimiento y cooperación entre administraciones

Cinco. -

Pedir una financiación justa para las entidades que trabajan con las personas con discapacidad dada la disparidad existente entre la subida en sus costes reales de funcionamiento y los recursos que Gobierno y Junta de Andalucía destinan a estos centros

Seis. -

Impulsar ese pacto necesario y pendiente de todas las administraciones por la vivienda, un apartado en el que hacen falta espacios de unión y acuerdos reales

Siete. -

Solicitar al Gobierno que incremente el número semanal de citas previas para atender a los solicitantes de protección internacional y acabar con las mafias que comercian con las citas de asilo

Ocho. -

Instar a los ejecutivos nacional y autonómico a la agilización de trámites y la simplificación de procedimientos para lograr acortar los plazos de atención a las personas que solicitan prestaciones por la ley de dependencia o revisiones de grado

Nueve. -

Promover un gran Pacto de Estado por las personas sin hogar dado que se trata de una realidad con dimensiones nacional, autonómica. provincial y local

Diez. -

Acabar con la falta de respuesta al ciudadano por parte de las administraciones; impulsando medidas para atender las peticiones, requerimientos, aclaraciones o dudas que estos precisen

Once. -

Escuchar a las plataformas y asociaciones vecinales más afectadas por problemas de ruido e idear campañas de concienciación ciudadana en la materia al tiempo que se avanza hacia la necesaria declaración de zonas saturadas acústicamente

Doce. -

Procurar un mayor conocimiento ciudadano de las utilidades de la app de GECOR para contar con colaboración vecinal en el cuidado y mantenimiento de nuestras calles y espacios.

Trece. -

Intensificar la vigilancia del cumplimiento de las ordenanzas de protección del medio ambiente y de la convivencia y escuchar propuestas vecinales para una mejor convivencia en los barrios

Catorce. -

Impulsar el trabajo de la Unidad de mediación policial y valorar la creación de redes vecinales de seguridad que, en contacto con las patrullas, participen en el diseño de planes de seguridad para sus barrios, fiestas, carreras populares y eventos

Quince. -

Reflexionar en colaboración con los vecinos sobre iniciativas para humanizar más las administraciones”

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Declaración Institucional en apoyo al informe 2024 del Defensor de la Ciudadanía