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EMASAGRA HA APLICADO REBAJAS DE HASTA UN 80% EN LA FACTURA DEL AGUA A DESEMPLEADOS, FAMILIAS NUMEROSAS, PENSIONISTAS Y VIVIENDAS CON MÁS DE CUATRO HABITANTES
En 2013, y gracias al acuerdo con los Servicios Sociales Municipales se ha logrado que las bonificaciones adquieran un mayor alcance y lleguen a un mayor número de usuarios
Más de 10.000 familias se han beneficiado ya del plan de tarifas sociales impulsado por Emasagra y el Ayuntamiento, para aplicar bonificaciones en el precio del agua a pensionistas y jubilados, familias numerosas, desempleados, y viviendas con más de cuatro habitantes.
El importante aumento en el número de destinatarios de estas ayudas, responde a la campaña de difusión impulsada por Emasagra, para explicar a los ciudadanos que es posible ahorrar en el recibo del agua, y que estas bonificaciones se pueden solicitar en cualquier momento del año, una campaña de comunicación realizada también en las redes sociales, para lograr que más personas se acogieran a los descuentos.
Según los casos, se puede llegar a rebajas de hasta un 80%, y para que estas medidas tengan mayor alcance aún, la compañía de aguas firmó un acuerdo de colaboración con los Servicios Sociales Municipales de la capital. En virtud de ese convenio, los trabajadores sociales de todos los centros municipales, previa formación por parte de los técnicos de Emasagra, orientan a los usuarios al respecto y les informan de las ventajas a que pueden acceder en caso de pertenecer a alguno de los grupos a los que se aplican bonificaciones.
Para hacerlo posible, técnicos de Emasagra han mantenido reuniones en los centros municipales de servicios sociales de Chana, Norte, Beiro, Genil, Albaicín, Centro, Zaidín, y Ronda, unas sesiones a las que asistieron más de un centenar de trabajadores sociales, a los que se les detalló todo el mecanismo de tramitación de las ayudas para acceso a las bonificaciones, además de otras gestiones habituales, como altas en el servicio, o pagos del suministro.
Junto a las citadas bonificaciones en la factura del agua, el área de Familia y Bienestar Social del Ayuntamiento de Granada, concede las denominadas ayudas económicas familiares a grupos en riesgo de exclusión. Según datos aportados por la concejalía, estas ayudas permitieron, sólo en 2013, afrontar gastos de suministro de agua por valor de 12.398 euros, lo que permitió respaldas a un total de 39 familias. En los primeros meses de 2014, la cifra ya ha superado los 1.400 euros.
El consejero delegado de Emasagra y concejal de Cultura del Ayuntamiento, Juan García Montero, ha recordado que quienes deseen obtener información sobre las bonificaciones de la empresa, pueden llamar al teléfono gratuito 900 242220, acudir a la oficina de atención al cliente en calle Molinos, o a través de la web www.emasagra.es
