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| Orden Eha/1718/2010, De 11 De Junio, De Regulación Y Control De La Publicidad De Los Servicios Y Productos Bancarios.La presente orden tiene por objeto establecer las normas, principios y criterios a los que debe sujetarse la actividad publicitaria de los productos y servicios bancarios y habilitar al Banco de España para su desarrollo. Fecha: 29/06/2010 Tipo: Orden Area: Consumo
Estado: Vigente
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| Orden Itc/3237/2008, De 11 De Noviembre, Por La Que Se Modifica La Orden Itc/308/2008, De 31 De Enero, Por La Que Se Dictan Instrucciones Sobre La Utilización De Recursos Públicos De Numeración Para La Prestación De Servicios De Mensajes Cortos De Texto Y Mensajes Multimedia.El 13 de febrero de 2008 se publicó en el «Boletín Oficial del Estado» la Orden ITC/308/2008, de 31 de enero, por la que se dictan instrucciones sobre la utilización de recursos públicos de numeración para la prestación de servicios de mensajes cortos de texto y mensajes multimedia. Fecha: 19/11/2008 Tipo: Orden Area: Consumo
Estado: Vigente
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| Orden Itc/308/2008, De 31 De Enero, Por La Que Se Dictan Instrucciones Sobre La Utilización De Recursos Públicos De Numeración Para La Prestación De Servicios De Mensajes Cortos De Texto Y Mensajes Multimedia.Constituye el objeto de esta orden la definición de los rangos de numeración a utilizar para la prestación de servicios de mensajes cortos de texto y mensajes multimedia, incluyendo los de tarificación adicional basados en el envío de mensajes. Asimismo, se establecen los criterios de gestión y control de la numeración para la prestación de estos últimos servicios, y el régimen que les es de aplicación. Fecha: 13/02/2008 Tipo: Orden Area: Consumo,Internet y Administración Electrónica
Estado: Vigente
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| Orden Itc/1030/2007, De 12 De Abril, Por La Que Se Regula El Procedimiento De Resolución De Las Reclamaciones Por Controversias Entre Usuarios Finales Y Operadores De Servicios De Comunicaciones Electrónicas Y La Atención Al Cliente Por Los Operadores.Constituye el objeto de esta orden la regulación del procedimiento de resolución de reclamaciones previsto en el artículo 38.1 de la Ley 32/2003, de 3 de noviembre, General de Telecomunicaciones y en el artículo 104.4 del Reglamento sobre las condiciones para la prestación de servicios de comunicaciones electrónicas, el Servicio Universal y la protección de los usuarios, aprobado por el Real Decreto 424/2005, de 15 de abril, así como de la atención al usuario y la atención al cliente que, conforme al mismo artículo, deben prestar los operadores. Fecha: 20/04/2007 Tipo: Orden Area: Consumo
Estado: Vigente
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| Orden Pre/2410/2004, De 20 De Julio, Por La Que Se Modifica La Orden Pre/361/2002, De 14 Febrero, De Desarrollo, En Lo Relativo A Los Derechos De Los Usuarios Y A Los Servicios De Tarificación Adicional, Del Título Iv Del Real Decreto 1736/1998, De 31 De Julio, Por El Que Se Aprueba El Reglamento Por El Que Se Desarrolla El Título Iii De La Ley General De TelecomunicacionesLa Orden PRE/361/2002, de 14 de febrero, publicada en el Boletín Oficial del Estado, con fecha 22 de febrero de 2002, desarrolla en lo relativo a los derechos de los usuarios del servicio telefónico disponible al público y de los usuarios de los servicios de tarificación adicional, lo dispuesto en el Título IV del Real Decreto 1736/1998, de 31 de julio, por el que se aprueba el Reglamento por el que se desarrolla el Título III de la Ley General de Telecomunicaciones. Fecha: 21/07/2004 Tipo: Orden Area: Consumo
Estado: Vigente
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| Orden Eco/734/2004, De 11 De Marzo, Sobre Los Departamentos Y Servicios De Atención Al Cliente Y El Defensor Del Cliente De Las Entidades FinancierasFecha: 24/03/2004 Tipo: Orden Area: Consumo,Economía
Estado: Vigente
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| Orden Pre/361/2002, De 14 De Febrero, De Desarrollo, En Lo Relativo A Los Derechos De Los Usuarios Y A Los Servicios De Tarificación Adicional, Del Título Iv Del Real Decreto 1736/1998, De 31 De Julio, Por El Que Se Aprueba El Reglamento Por El Que Se Desarrolla El Título Iii De La Ley General De Telecomunicaciones.Fecha: 22/02/2002 Tipo: Orden Area: Consumo
Estado: Vigente
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| Real Decreto 713/2024, De 23 De Julio, Por El Que Se Aprueba El Reglamento Que Regula El Sistema Arbitral De ConsumoFecha: Incorrect data type for operator or @Function: Time/Date expected Tipo: Real Decreto Area: Consumo
Estado: Vigente
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| Real Decreto 448/2023, De 13 De Junio, Por El Que Se Aprueba El Reglamento Del Registro Estatal De Asociaciones De Consumidores Y UsuariosFecha: 14/06/2023 Tipo: Real Decreto Area: Consumo
Estado: Vigente
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| Real Decreto 176/2023, De 14 De Marzo, Por El Que Se Desarrollan Entornos Más Seguros De JuegoFecha: 15/03/2023 Tipo: Real Decreto Area: Consumo
Estado: Vigente
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| Real Decreto 1106/2020, De 15 De Diciembre, Por El Que Se Regula El Estatuto De Los Consumidores ElectrointensivosFecha: 17/12/2020 Tipo: Real Decreto Area: Consumo
Estado: Vigente
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| Real Decreto 958/2020, De 3 De Noviembre, De Comunicaciones Comerciales De Las Actividades De JuegoFecha: 04/11/2020 Tipo: Real Decreto Area: Comercio,Consumo
Estado: Vigente
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| Real Decreto 469/2016, De 18 De Noviembre, Por El Que Se Modifica El Real Decreto 216/2014, De 28 De Marzo, Por El Que Se Establece La Metodología De Cálculo De Los Precios Voluntarios Para El Pequeño Consumidor De Energía Eléctrica Y Su Régimen Jurídico De ContrataciónFecha: 18/11/2016 Tipo: Real Decreto Area: Consumo
Estado: Vigente
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| Real Decreto 126/2015, De 27 De Febrero, Por El Que Se Aprueba La Norma General Relativa A La Información Alimentaria De Los Alimentos Que Se Presenten Sin Envasar Para La Venta Al Consumidor Final Y A Las Colectividades, De Los Envasados En Los Lugares De Venta A Petición Del Comprador, Y De Los Envasados Por Los Titulares Del Comercio Al Por Menor
La presente Norma general tiene como objeto desarrollar los requisitos específicos relativos a la información alimentaria de los alimentos que se presenten sin envasar para la venta al consumidor final y a las colectividades, de los envasados en los lugares de venta, a petición del comprador, y de los envasados por los titulares del comercio al por menor. Fecha: 04/03/2015 Tipo: Real Decreto Area: Consumo,Salud
Estado: Vigente
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| Real Decreto 1718/2012, De 28 De Diciembre, Por El Que Se Determina El Procedimiento Para Realizar La Lectura Y Facturación De Los Suministros De Energía En Baja Tensión Con Potencia Contratada No Superior A 15 Kw.Fecha: 14/01/2013 Tipo: Real Decreto Area: Consumo
Estado: Vigente
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| Real Decreto 455/2010, De 16 De Abril, Por El Que Se Modifica El Real Decreto 1457/1986, De 10 De Enero, Por El Que Se Regulan La Actividad Industrial Y La Prestación De Servicios En Los Talleres De Reparación De Vehículos Automóviles, De Sus Equipos Y Componentes.
La aplicación de la Directiva 2006/123/CE del Parlamento Europeo y del Consejo de 12 de diciembre 2006 relativa a los servicios del mercado interior (Directiva de Servicios) que tiene por objeto facilitar el libre acceso a la actividad de servicios y al mismo tiempo poder suprimir las barreras y reducir las trabas al acceso de la actividad de servicios y su ejercicio, y que se ha incorporado al ordenamiento jurídico español mediante la Ley 17/2009, de 23 de noviembre, sobre el libre acceso a las actividades de servicios y su ejercicio y la Ley 25/2009, de 22 de diciembre, de modificación de diversas leyes para su adaptación a la Ley sobre el libre acceso a las actividades de servicios y su ejercicio, hace necesario modificar varios artículos y anexos del Real Decreto 1457/1986, de 10 de enero, por el que se regulan la actividad industrial y la prestación de servicios en los talleres de reparación de vehículos automóviles y sus equipos y componentes Fecha: 29/04/2010 Tipo: Real Decreto Area: Consumo
Estado: Vigente
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| Real Decreto 369/2010, De 26 De Marzo, Por El Que Se Modifica El Reglamento De Las Escuelas Particulares De Conductores, Aprobado Por El Real Decreto 1295/2003, De 17 De Octubre; El Reglamento General De Vehículos, Aprobado Por El Real Decreto 2822/1998, De 23 De Diciembre; Y El Real Decreto 2100/1976, De 10 De Agosto, Sobre Fabricación, Importación, Venta Y Utilización De Piezas, Elementos O Conjuntos Para Reparación De Automóviles, Para Adaptar Su Contenido A La Ley 17/2009, De 23 De Noviembre, Sobre El Libre Acceso A Las Actividades De Servicios Y Su Ejercicio Y A La Ley 25/2009, De 22 De Diciembre, De Modificación De Diversas Leyes Para Su Adaptación A La Ley Sobre El Libre Acceso A Las Actividades De Servicios Y Su EjercicioFecha: 27/03/2010 Tipo: Real Decreto Area: Consumo
Estado: Vigente
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| Real Decreto 899/2009, De 22 De Mayo, Por El Que Se Aprueba La Carta De Derechos Del Usuario De Los Servicios De Comunicaciones Electrónicas Este real decreto tiene por objeto la aprobación de la Carta de derechos del usuario de los servicios de comunicaciones electrónicas, en desarrollo del artículo 38 de la Ley 32/2003, de 3 de noviembre, General de Telecomunicaciones. Fecha: 30/05/2009 Tipo: Real Decreto Area: Consumo,Internet y Administración Electrónica
Estado: Vigente
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| Real Decreto 231/2008, De 15 De Febrero, Por El Que Se Regula El Sistema Arbitral De ConsumoEsta norma tiene por objeto regular la organización del Sistema Arbitral de Consumo y el procedimiento del arbitraje de consumo. Fecha: 25/02/2008 Tipo: Real Decreto Area: Consumo
Estado: Vigente
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| Real Decreto 919/2006, De 28 De Julio, Por El Que Se Aprueba El Reglamento Técnico De Distribución Y Utilización De Combustibles Gaseosos Y Sus Instrucciones Técnicas Complementarias Icg 01 A 11
Se aprueba el Reglamento técnico de distribución y utilización de combustibles gaseosos y sus instrucciones técnicas complementarias (ITCs) ICG 01 a 11 Fecha: 04/09/2006 Tipo: Real Decreto Area: Consumo
Estado: Vigente
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| Real Decreto 1163/2005, De 30 De Septiembre, Por El Que Se Regula El Distintivo Público De Confianza En Los Servicios De La Sociedad De La Información Y De Comercio Electrónico, Así Como Los Requisitos Y El Procedimiento De ConcesiónEste Real Decreto tiene por objeto regular el distintivo que podrán mostrar los prestadores de servicios que se adhieran a códigos de conducta que cumplan las condiciones previstas en el capítulo II de este Real Decreto, en cumplimiento de lo previsto en la disposición final octava de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico. Fecha: 08/10/2005 Tipo: Real Decreto Area: Consumo,Comercio,Internet y Administración Electrónica
Estado: Vigente
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| Real Decreto 424/2005, De 15 De Abril, Por El Que Se Aprueba El Reglamento Sobre Las Condiciones Para La Prestación De Servicios De Comunicaciones Electrónicas, El Servicio Universal Y La Protección De Los UsuariosSe aprueba el Reglamento sobre las condiciones para la prestación de servicios de comunicaciones electrónicas, el servicio universal y la protección de los usuarios Fecha: 29/04/2005 Tipo: Real Decreto Area: Consumo,Internet y Administración Electrónica
Estado: Vigente
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| Real Decreto 219/2004, De 6 De Febrero, Por El Que Se Modifica El Real Decreto 1326/1995, De 28 De Julio, Por El Que Se Regula El Etiquetado Energético De Frigoríficos, Congeladores Y Aparatos Combinados ElectrodomésticosFecha: 13/02/2004 Tipo: Real Decreto Area: Consumo
Estado: Vigente
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| Real Decreto 1801/2003, De 26 De Diciembre, Sobre Seguridad General De Los Productos El objetivo de este Real Decreto es garantizar que los productos que se pongan en el mercado sean seguros. Las disposiciones de este Real Decreto se aplicarán a todo producto destinado al consumidor, incluidos los ofrecidos o puestos a disposición de los consumidores en el marco de una prestación de servicios para que éstos los consuman, manejen o utilicen directamente o que, en condiciones razonablemente previsibles, pueda ser utilizado por el consumidor aunque no le esté destinado, que se le suministre o se ponga a su disposición, a título oneroso o gratuito, en el marco de una actividad comercial, ya sea nuevo, usado o reacondicionado. Fecha: 10/01/2004 Tipo: Real Decreto Area: Consumo,Salud
Estado: Vigente
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| Real Decreto 1295/2003, De 17 De Octubre, Por El Que Se Aprueba El Reglamento Regulador De Las Escuelas Particulares De ConductoresFecha: 28/10/2003 Tipo: Real Decreto Area: Consumo
Estado: Vigente
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| Real Decreto 1434/2002, De 27 De Diciembre, Por El Que Se Regulan Las Actividades De Transporte, Distribución, Comercialización, Suministro Y Procedimientos De Autorización De Instalaciones De Gas NaturalEl presente Real Decreto tiene por objeto establecer el régimen jurídico aplicable a las actividades de regasificación, almacenamiento, transporte, distribución y comercialización de gas natural para su suministro por canalización, y a las relaciones entre los distintos sujetos que las desarrollan, estableciendo las medidas necesarias encaminadas a garantizar esta actividad de interés económico general a todos los consumidores finales, sin perjuicio de las competencias que correspondan a las Comunidades Autónomas y Ciudades de Ceuta y Melilla.
Fecha: 31/12/2002 Tipo: Real Decreto Area: Consumo
Estado: Vigente
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| Real Decreto 1435/2002, De 27 De Diciembre, Por El Que Se Regulan Las Condiciones Básicas De Los Contratos De Adquisición De Energía Y De Acceso A Las Redes En Baja TensiónEl presente Real Decreto tiene por objeto establecer las condiciones básicas de los contratos de adquisición de energía y acceso a redes en baja tensión, de los procedimientos de gestión y administración de dichos contratos, procedimientos de cambio de suministrador y la forma de liquidar la energía a partir de la aplicación de perfiles de consumo Fecha: 31/12/2002 Tipo: Real Decreto Area: Consumo
Estado: Vigente
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| Real Decreto 837/2002, De 2 De Agosto, Por El Que Se Regula La Información Relativa Al Consumo De Combustible Y A Las Emisiones De Co2 De Los Turismos Nuevos Que Se Pongan A La Venta O Se Ofrezcan En Arrendamiento Financiero En Territorio EspañolEl presente Real Decreto tiene por objeto garantizar que se proporcione a los consumidores información relativa al consumo de combustible y a las emisiones de CO2 de los turismos nuevos que se pongan a la venta o se ofrezcan en arrendamiento financiero en territorio español, para que los consumidores puedan elegir con fundamento.
Fecha: 03/06/2002 Tipo: Real Decreto Area: Consumo
Estado: Vigente
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| Real Decreto 3423/2000, De 15 De Diciembre, Por El Que Se Regula La Indicación De Los Precios De Los Productos Ofrecidos A Los Consumidores Y UsuariosEl presente Real Decreto tiene por objeto regular la indicación del precio de venta y del precio por unidad de medida de los productos ofrecidos por los comerciantes a los consumidores, a fin de mejorar la información de los consumidores y facilitar la comparación de los precios. Fecha: 28/12/2000 Tipo: Real Decreto Area: Consumo
Estado: Vigente
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