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Ciencia e Innovacion

Plataforma Granada Smart: Plataforma Inteligente de Destinos 2

NACE GRANADA SMART, INFRAESTRUCTURA PARA UN TURISMO SOSTENIBLE

Granada, una ciudad rica en historia, cultura y tradición, se enfrenta a diversos retos para potenciar su industria turística y ofrecer experiencias memorables y de calidad a sus visitantes. Con el ambicioso propósito de alcanzar la capitalidad cultural en el año 2031, la ciudad propone como Objetivo Estratégico la mejora de la competitividad turística y el desarrollo económico, poniendo en valor las características sociales y culturales de la ciudad, que reflejan su rica herencia y diversidad cultural.
Por ello, el Ayuntamiento lanza la iniciativa ‘Granada Smart’, herramienta con la cual se consolida la Plataforma Inteligente de Destino de la ciudad. Con ella, mediante la integración de Inteligencia Artificial y bases de datos, se optimizará el turismo, la gestión urbana, la sostenibilidad y la accesibilidad para tomar decisiones municipales más eficientes y que contribuyan a maximizar el potencial turístico, educativo y cultural de la ciudad, posicionando a Granada como un referente cultural a nivel mundial.
Su funcionamiento será simple: este sistema será interoperable e integrará datos e información de diversas fuentes: públicas, privadas, sensoriales y estatales. Todo este contenido será tratado por la IA para generar perfiles detallados y comportamientos de los visitantes de la ciudad, pudiendo conocer su origen, las rutas y compras realizadas, los lugares que han visitado, los alojamientos donde se han hospedado o las elecciones gastronómicas que han consumido. De esta forma, tanto el Consistorio como las empresas turísticas locales, podrán evolucionar y pasar de soluciones aisladas a una arquitectura común de datos con las que podrán abordar de forma más eficiente, resiliente y común los desafíos, generando así un Turismo Inteligente.
Para garantizar que esta transformación se lleve a cabo de forma coordinada, transparente y con la participación de todos los agentes implicados, 'Granada Smart' se apoya en un Consejo de Gobernanza, el órgano encargado de marcar el rumbo estratégico del proyecto. En él confluyen representantes del Ayuntamiento de Granada, del sector privado como la Federación de Hostelería y Turismo de Granada, el Convention Bureau, la Federación de asociaciones de escuelas de español para extranjeros (Fedele); representantes de Instituciones Académicas como el Ai Granada Research and Innovation y representantes de la Comunidad Local como el Consejo Social de Granada. Su papel es definir los objetivos y la orientación del proyecto, establecer las políticas para la recogida y el uso de la información, supervisar su evolución y resultados, e impulsar la colaboración entre todos los actores que forman parte de esta iniciativa.

Junto al Consejo de Gobernanza, el proyecto cuenta con otros dos órganos que refuerzan su funcionamiento colaborativo. El Comité Técnico se encarga de coordinar la implantación y el buen funcionamiento de la plataforma, velando por la calidad y la seguridad de los datos y ofreciendo soporte técnico a quienes la utilizan. Por su parte, los Grupos de Trabajo Especializados, formados por miembros del Consejo y expertos invitados, profundizan en ámbitos concretos como el turismo MICE, el turismo idiomático, o la movilidad, sostenibilidad y el entorno urbano, aportando una mirada específica a cada uno de los retos que plantea 'Granada Smart'.

El proyecto se enmarca en la apuesta de Granada por la digitalización y el turismo sostenible, y llega respaldado por una ayuda de fondos europeos NextGenereationEU a través del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia (PRTR). Su impulso viene de la mano de SEGITTUR, la entidad pública nacional especializada en innovación turística, que ha seleccionado a Granada dentro de su programa de Plataformas Inteligentes de Destinos (PID) un reconocimiento al potencial de la ciudad como referente en gestión turística inteligente.

Objetivos

Los objetivos generales y específicos del proyecto se centran en la transformación hacia la sostenibilidad, la digitalización y el uso inteligente de los datos para favorecer a la ciudad como destino, así como a su sector turístico. Para ello, se utilizarán estrategias de resiliencia para territorios y actuaciones especiales para fortalecer la competitividad, alineadas con el Componente 14 del PRTR y el programa estratégico de turismo nacional.

Estas medidas abarcan desde la medición del impacto económico hasta la integración de datos provenientes de hoteles, pasando por la medición precisa del impacto de eventos y la promoción del turismo MICE (que recoge los viajes realizados para la celebración y asistencia a eventos los viajes de negocios y el turismo de reuniones), religioso (se realiza para conectar con la fe o explorar la historia y el arte sacro), cultural y patrimonial (orientado a descubrir el conjunto de rasgos históricos, artísticos, materiales e inmateriales de un destino), o de carácter idiomático (que incluye las actividades fomentadas al intercambio y aprendizaje de lenguas). Todos estos módulos presentan sus propios desafíos, los cuales se van a resolver de forma innovadora y contando con la colaboración sólida de los actores involucrados.

Por otro lado, ‘Granada Smart’ ayudará a implementar medidas de sostenibilidad, cruciales a la hora de promover prácticas turísticas responsables, conservar el medio ambiente, gestionar de forma más eficiente los recursos naturales, reducir el impacto ambiental negativo y mitigar el cambio climático. Además, también permitirá la promoción de la ciudad como destino turístico inclusivo y respetuoso con la diversidad de género.

Módulos iniciales

De forma inicial, Granada Smart contará con cuatro módulos específicos, dedicados a cuatro modalidades del turismo. Estas son:

http://www.granada.org/inet/innovacion.nsf/byclave/BF8439AC2913808AC1258E4F0029C9AE Página actualizada el: 10/08/2026