2. OMIC
Funciones de la OMIC
- Informar, ayudar y orientar a los consumidores de forma que puedan ejercer sus derechos.
- Recibir, registrar y tramitar las reclamaciones, denuncias y solicitudes de arbitraje que se interponen por los consumidores.
- Servir de cauce de mediación voluntaria en conflictos, al objeto de intentar llegar a una solución satisfactoria al problema planteado.
- Colaborar con las tareas de formación y educación en materia de consumo.
- Realizar una mediación entre las partes para resolver determinadas cuestiones, favoreciendo la resolución voluntaria de las reclamaciones
- Realizar campañas informativas tendentes a conseguir un mejor conocimiento por parte de los consumidores sobre sus derechos y obligaciones.
- Editar publicaciones (guías, trípticos, folletos, artículos...) dirigidas a los consumidores y a las empresas con información en materia de consumo.
- Colaborar con otras Administraciones y Organismos Públicos, así como con las Asociaciones de Consumidores, Asociaciones de Empresarios y otras entidades privadas, etc.
https://www.granada.org/inet/edsalcon.nsf/xtod/021115A522AD9AD3C12575B00028789D Página actualizada el: 12/08/2009
