Le abrimos expediente y además de dar aviso de la incidencia a Mantenimiento, damos traslado al Área par que este defecto sea subsanado lo más urgentemente posible.
Tras la comprobación de inspección, se da orden de reposición de la luminaria rota, que ya es sustituida por una de máxima eficiencia y sostenibilidad.
Damos traslado de tal actuación a nuestro reclamante que viene a confirmarnos que a la semana de formular la queja, la zona quedó perfectamente iluminada, quedando muy agradecidos ya que estaban sufriendo una situación difícil. Procedemos al archivo del expediente.
Fecha de Resolución: 23/03/2019