Tiene entrada en la Oficina del Defensor de la Ciudadanía de Granada, solicitud por parte de un joven en riesgo de ejecución hipotecaria debido a las graves dificultades surgidas para poder afrontar el pago de las mensualidades de su hipoteca.
Incoado el expediente, y una vez estudiados e identificados los problemas, nos citamos con esta persona para informarle y asesorarle en la materia.
Nos dirigimos a la entidad financiera en busca de una solución a través de la mediación, dado que se prevé que no se podrán pagar las cuotas como hasta ahora.
En virtud de nuestras actuaciones, el joven y la entidad financiera firman un acuerdo de reestructuración de deuda. En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley 1/2013 de 14 de mayo, de medidas para reforzar la protección a los deudores hipotecarios, reestructuración de deuda y alquiler social y de conformidad con lo establecido en el Código de Buenas Prácticas al que la entidad está adherido.
Habiendo quedado solucionado el asunto, damos por concluidas nuestras actuaciones.
Fecha de Resolución: 28/03/2017