Oficina Virtual Problemas para acceder a Páginas seguras del Ayuntamiento de Granada (2)

Puede ser que tenga problemas para acceder a las páginas seguras del Ayuntamiento de Granada. Esto puede deberse a la configuración de las entidades de confianza de su navegador. Si este es su caso consulte Como configurar la entidad de confianza.

No obstante puede ser que tenga otros problemas:

1. Debe tener activado el puerto 453 para el protocolo https. Normalmente, el protocolo https utiliza el puerto 443, pero también es necesario tener activado el puerto 453 para este protocolo. Si tiene un cortafuegos activado debe permitir las conexiones a este puerto.
   
   
   Si tiene instalado Windows 7, vea aquí la configuración pormenorizada
   
    
2. Debe tener activados los cifrados SSL v3 y SSL v2. El sistema siempre intentará utilizar el cifrado SSL V3, aunque también admite el cifrado SSL v2. Puede ser que su sistema solo admita uno de ellos.
   
   
   
3. Los certificados de la persona deben tener la clave privada. Si usted importa un certificado y no importa la clave privada (bien porque no la tenga o porque marque que no se importe), no podrá identificarse remotamente y por tanto, no podrá entrar en la "Carpeta del Ciudadano" ni en la "Sede Electrónica".
   
   
   

A continuación le incluimos algunos certificados que puede instalar en su navegador para un acceso correcto y seguro a la web del Ayuntamiento de Granada.

• Certificado Raiz de la FNMT . Este certificado es el de la "Autoridad de Certificación" y debe instalarse en dicha área (o Entidad emisora raíz de confianza)
• Certificado de granada.org Certificado del servidor https://granada.org : Carpeta del ciudadano
• Certificado de granada.es Certificado del servidor https://granada.es
• Certificado de sedeelectronica.granada.org Certificado del Servidor donde se encuentra la sede electrónica, https://sedeelectronica.granada.org

Por último, puede comprobar la validez y los datos de su certificado personal en la dirección:
https://granada.org:453/fnmt/prueba.asp