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| Decreto 472/2019, De 28 De Mayo, Por El Que Se Regulan Las Hojas De Quejas Y Reclamaciones De Las Personas Consumidoras Y Usuarias En Andalucía Y Su Tramitación Administrativa. (Decretos)Tipo: Decretos. Ambito: Andaluz. Fecha: 03/06/2019 Tamaño:337 kb
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| Real Decreto-Ley 15/2018, De 5 De Octubre, De Medidas Urgentes Para La Transición Energética Y La Protección De Los Consumidores. (Real Decreto-Ley)Tipo: Real Decreto-Ley. Ambito: Nacional. Fecha: 06/10/2018 Tamaño:59 kb
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| Ley 7/2017, De 2 De Noviembre, Por La Que Se Incorpora Al Ordenamiento Jurídico Español La Directiva 2013/11/Ue, Del Parlamento Europeo Y Del Consejo, De 21 De Mayo De 2013, Relativa A La Resolución Alternativa De Litigios En Materia De Consumo. (Leyes)Tipo: Leyes. Ambito: Nacional. Fecha: 04/11/2017 Tamaño:41 kb
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| Real Decreto-Ley 1/2017, De 20 De Enero, De Medidas Urgentes De Protección De Consumidores En Materia De Cláusulas Suelo (Real Decreto-Ley)Tipo: Real Decreto-Ley. Ambito: Nacional. Fecha: 21/01/2017. nbsp; Grupo:General Tamaño:13 kb
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| Real Decreto-Ley 7/2016, De 23 De Diciembre, Por El Que Se Regula El Mecanismo De Financiación Del Coste Del Bono Social Y Otras Medidas De Protección Al Consumidor Vulnerable De Energía Eléctrica. (Real Decreto-Ley)Tipo: Real Decreto-Ley. Ambito: Nacional. Fecha: 23/12/2016 Tamaño:24 kb
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| Real Decreto 469/2016, De 18 De Noviembre, Por El Que Se Modifica El Real Decreto 216/2014, De 28 De Marzo, Por El Que Se Establece La Metodología De Cálculo De Los Precios Voluntarios Para El Pequeño Consumidor De Energía Eléctrica Y Su Régimen Jurídico De Contratación. (Real Decreto)Tipo: Real Decreto. Ambito: Nacional. Fecha: 18/11/2016 Tamaño:538 kb
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| Orden De 25 De Julio De 2016, Por La Que Se Actualizan Los Modelos Incluidos En Los Anexos I Y Iv Del Decreto 72/2008, De 4 De Marzo, Por El Que Se Regulan Las Hojas De Quejas Y Reclamaciones De Las Personas Consumidoras Y Usuarias En Andalucía Y Las Actuaciones Administrativas Relacionadas Con Ellas. (Orden)El Decreto 72/2008, de 4 de marzo, por el que se regulan las hojas de quejas y reclamaciones de las personas consumidoras y usuarias en Andalucía y las actuaciones administrativas relacionadas con ellas, incorporó en su Anexo I el modelo oficial de hoja de quejas y reclamaciones que las personas titulares de actividades que comercialicen bienes o presten servicios en la Comunidad Autónoma de Andalucía deben tener, a disposición de las personas consumidoras y usuarias, en sus centros y establecimientos. Tipo: Orden. Ambito: Andaluz. Fecha: 29/07/2016Tamaño:166 kb
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| Ley 3/2016, De 9 De Junio, Para La Protección De Los Derechos De Las Personas Consumidoras Y Usuarias En La Contratación De Préstamos Y Créditos Hipotecarios Sobre La Vivienda (Leyes)Tipo: Leyes. Ambito: Andaluz. Fecha: 16/06/2016 Tamaño:50 kb
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| Decreto 28/2016, De 2 De Febrero, De Las Viviendas Con Fines Turísticos Y De Modificación Del Decreto 194/2010, De 20 De Abril, De Establecimientos De Apartamentos Turísticos (Decretos)Tipo: Decretos. Ambito: Andaluz. Fecha: 11/02/2016 Tamaño:18 kb
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| Ley 20/2015, De 14 De Julio, De Ordenación, Supervisión Y Solvencia De Las Entidades Aseguradoras Y Reaseguradoras (Leyes)Tipo: Leyes. Ambito: Nacional. Fecha: 15/07/2015 Tamaño:1 kb
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| Real Decreto 126/2015, De 27 De Febrero, Por El Que Se Aprueba La Norma General Relativa A La Información Alimentaria De Los Alimentos Que Se Presenten Sin Envasar Para La Venta Al Consumidor Final Y A Las Colectividades, De Los Envasados En Los Lugares De Venta A Petición Del Comprador, Y De Los Envasados Por Los Titulares Del Comercio Al Por Menor.
(Real Decreto)La presente Norma general tiene como objeto desarrollar los requisitos específicos relativos a la información alimentaria de los alimentos que se presenten sin envasar para la venta al consumidor final y a las colectividades, de los envasados en los lugares de venta, a petición del comprador, y de los envasados por los titulares del comercio al por menor. Tipo: Real Decreto. Ambito: Nacional. Fecha: 04/03/2015Tamaño:9 kb
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| Orden De 9 De Febrero De 2015, Por La Que Se Regula La Edición, Distribución, Comercialización E Impresión De Las Hojas De Quejas Y Reclamaciones De Las Personas Consumidoras Y Usuarias En Andalucía (Orden)Tipo: Orden. Ambito: Andaluz. Fecha: 23/02/2015 Tamaño:5 kb
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| Ley 9/2014, De 9 De Mayo, General De Telecomunicaciones. (Leyes)Tipo: Leyes. Ambito: Nacional. Fecha: 10/05/2014 Tamaño:288 kb
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| Ley 3/2014, De 27 De Marzo, Por La Que Se Modifica El Texto Refundido De La Ley General Para La Defensa De Los Consumidores Y Usuarios Y Otras Leyes Complementarias, Aprobado Por El Real Decreto Legislativo 1/2007, De 16 De Noviembre. (Leyes)La ley establece también disposiciones generales que tratan de la ejecución y otros aspectos de los contratos celebrados entre empresas y consumidores y usuarios, como son la entrega del bien comprados, los cargos por la utilización de medios de pago, la transferencia al consumidor y usuario del riesgo de pérdida o deterioro de los bienes, las comunicaciones telefónicas y los pagos adicionales. Tipo: Leyes. Ambito: Nacional. Fecha: 28/03/2014. nbsp; Grupo:GeneralTamaño:50 kb
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| Circular De 5 De Diciembre De 2013, De La Delegación Del Gobierno En Andalucía, Sobre Venta Y Uso De Productos Pirotécnicos (Circular)El uso de artificios pirotécnicos, en Navidad y otras fiestas populares, genera unos riesgos, tanto para el vendedor, particulares que los manejan de forma esporádica y demás público expuesto por el uso de los mismos, que imponen una regulación que clarifique las condiciones y requisitos exigibles a los artificios de pirotecnia clasificados por el artículo 8.3 del vigente Reglamento de Artículos Pirotécnicos y Cartuchería como Categorías 1, 2 y 3 para su venta, almacenamiento y uso de dichos productos en la Comunidad Autónoma de Andalucía. Tipo: Circular. Ambito: Andaluz. Fecha: 18/12/2013Tamaño:6 kb
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| Real Decreto-Ley 9/2013, De 12 De Julio, Por El Que Se Adoptan Medidas Urgentes Para Garantizar La Estabilidad Financiera Del Sistema Eléctrico. (Real Decreto-Ley)Tipo: Real Decreto-Ley. Ambito: Nacional. Fecha: 13/07/2013 Tamaño:38 kb
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| Orden Fom/1230/2013, De 31 De Mayo, Por La Que Se Establecen Normas De Control En Relación Con Los Transportes Públicos De Viajeros Por Carretera (Orden)Tipo: Orden. Ambito: Nacional. Fecha: 03/07/2013 Tamaño:9 kb
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| Ley 4/2013, De 4 De Junio, De Medidas De Flexibilización Y Fomento Del Mercado Del Alquiler De Viviendas (Leyes)Tipo: Leyes. Ambito: Nacional. Fecha: 05/06/2013 Tamaño:18 kb
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| Real Decreto 1718/2012, De 28 De Diciembre, Por El Que Se Determina El Procedimiento Para Realizar La Lectura Y Facturación De Los Suministros De Energía En Baja Tensión Con Potencia Contratada No Superior A 15 Kw. (Real Decreto)Tipo: Real Decreto. Ambito: Nacional. Fecha: 14/01/2013 Tamaño:7 kb
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| Ley 4/2012, De 6 De Julio, De Contratos De Aprovechamiento Por Turno De Bienes De Uso Turístico, De Adquisición De Productos Vacacionales De Larga Duración, De Reventa Y De Intercambio Y Normas Tributarias (Leyes)Los contratos de comercialización, venta y reventa de derechos de aprovechamiento por turno de bienes de uso turístico y de productos vacacionales de larga duración, así como los contratos de intercambio, se rigen por lo dispuesto en esta Ley cuando se celebren entre un empresario y un consumidor. Tipo: Leyes. Ambito: Nacional. Fecha: 07/07/2012Tamaño:39 kb
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| Circular 5/2012, De 27 De Junio, Del Banco De España, A Entidades De Crédito Y Proveedores De Servicios De Pago, Sobre Transparencia De Los Servicios Bancarios Y Responsabilidad En La Concesión De Préstamos. (Circular)Tipo: Circular. Ambito: Nacional. Fecha: 06/07/2012 Tamaño:132 kb
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| Decreto Legislativo 1/2012, De 20 De Marzo, Por El Que Se Aprueba El Texto Refundido De La Ley Del Comercio Interior De Andalucía (Decreto Legislativo)Se aprueba el texto refundido de la Ley del Comercio Interior de Andalucía, que se inserta a continuación. Tipo: Decreto Legislativo. Ambito: Andaluz. Fecha: 30/03/2012. nbsp; Grupo:GeneralTamaño:1 kb
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| Ley13/2011, De 23 De Diciembre, Del Turismo De Andalucía (Leyes)El objeto de la presente Ley es la ordenación, la planificación y la promoción del turismo sostenible. Tipo: Leyes. Ambito: Andaluz. Fecha: 31/12/2011
Colectivo: Población general. nbsp; Grupo:GeneralTamaño:64 kb
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| Orden Eha/2899/2011, De 28 De Octubre, De Transparencia Y Protección Del Cliente De Servicios Bancarios (Orden)Tipo: Orden. Ambito: Nacional. Fecha: 29/10/2011 Tamaño:853 kb
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| Ley 16/2011, De 24 De Junio, De Contratos De Crédito Al Consumo (Leyes)Los primeros trabajos comunitarios en materia de crédito al consumo perseguían, básicamente, la armonización de las distorsiones de la competencia en el mercado común, aunque también se atendió a la protección social de la legislación crediticia. Resultado de estos trabajos ha sido la Directiva 87/102/CEE del Consejo, de 22 de diciembre de 1986, relativa a la aproximación de las disposiciones legales, reglamentarias y administrativas de los Estados miembros en materia de crédito al consumo, que fue modificada por la Directiva 90/88/ CEE del Consejo, de 22 de febrero de 1990, sobre todo en lo que se refiere a la fórmula matemática y la composición del porcentaje anual de cargas financieras Tipo: Leyes. Ambito: Nacional. Fecha: 25/06/2011
Colectivo: Población general. nbsp; Grupo:GeneralTamaño:38 kb
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| Circular 6/2010, De 28 De Septiembre, Del Banco De España, A Entidades De Crédito Y Entidades De Pago, Sobre Publicidad De Los Servicios Y Productos Bancarios (Circular)La actividad publicitaria que realicen las entidades de crédito españolas y las sucursales en España de entidades de crédito extranjeras, dirigida a clientes o potenciales clientes residentes en España, y que se refiera a operaciones, servicios o productos bancarios, incluidos los servicios de pago, así como la realizada por las entidades de pago respecto de estos últimos servicios, deberá respetar las condiciones de licitud establecidas en la Ley 34/1988, de 11 de noviembre, General de Publicidad, la Ley 3/1991, de 10 de enero, de Competencia Desleal, y demás normas de general aplicación a la actividad publicitaria, así como lo dispuesto en la Orden EHA/1718/2010, de 11 de junio, de regulación y control de la publicidad de los servicios y productos bancarios, y en la presente Circular. En particular, en la publicidad sobre ofertas de crédito al consumo se estará también a lo establecido en las normas específicas aplicables al respecto. Tipo: Circular. Ambito: Nacional. Fecha: 11/10/2010. nbsp; Grupo:GeneralTamaño:11 kb
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