Derechos Sociales
Actuaciones y Servicios
Atención primaria ante los cortes de suministro
Ventanilla de atención y asesoramiento personalizado para la defensa de los derechos de los ciudadanos afectados por los cortes de luz en el distrito Norte
Ventanilla de atención y asesoramiento personalizado para la defensa de los derechos de los ciudadanos afectados por los cortes de luz en el distrito Norte
Este servicio está atendido por técnicos municipales procedentes del área de Derechos Sociales y de Consumo.
Hay habilitado, en el portal web del Ayuntamiento, una ventanilla on line, denominada ‘Atención primaria ante los cortes de suministros’ y en la que se podrán enviar sus consultas a través del correo electrónico sincortesdeluz@granada.org.
A su vez, la ventanilla facilitará información sobre la situación real, el número de familias y personas afectadas, a la vez que proporcionará asesoramiento individualizado a cada afectado.
El Ayuntamiento de Granada firmó el 1 de diciembre con Sevillana Endesa y Emasagra sendos convenios para que se produzca la paralización automática de los cortes de suministro de luz y de agua a personas en riesgo de exclusión social, tras la previa comunicación de los Servicios Sociales municipales.
Enlace al Teléfono, dirección y localización.
Enlace a la plataforma web para incorporar una sugerencia on line:
Plataforma de atención primaria ante los cortes de suministros